¿Por qué deben tomar la CSM las áreas de HR de empresas de IT?

Cuando los modelos tradicionales no “compilan”.

Ingresé a UruIT con mi valijita de conocimientos en HR y mis modelos tradicionales de gestión. Sin embargo, cuando intentaba aplicar estos probados e interesantes modelos en el mundo de IT, algo parecía no “compilar” :). A primera vista, era muy fácilmente percibida la desconexión entre los esfuerzos de la empresa y la verdadera satisfacción del staff.

De repente aconteció algo que no estaba en mis planes, me encontré disfrutando al tomar el curso y certificarme días después como Scrum Master. Fue allí que empecé a leer y escuchar acerca de Scrum por todos lados, e inicialmente todo me sonaba extraño, un millón de palabras nuevas: sprints, dailies, retrospectivas entre otras. Algo ocurrió desde entonces, y es como si una brecha que hasta la actualidad existía entre mi lenguaje y el de los UruITers se hubiese acortado y comenzásemos a hablar el mismo idioma.

Esto hizo que pudiese acercarme más a las personas para las cuales trabajaba, y analizar de cerca qué es lo que estaba ocurriendo, recién allí detecté que si bien existían una serie de políticas, los UruITers no participaban en ninguna decisión que los involucrase y las diferentes iniciativas eran cuestionadas o no se les asignaba valor.
Asimismo, pude notar que en la empresa se estaba generando un movimiento Agile, que cambiaba totalmente el paradigma de los modelos de gestión más tradicionales y que requería que el área de RRHH estuviese totalmente alineada para que no se generasen fuerzas o movimientos contrarios en la gestión.

Una nueva filosofía de trabajo

Me gusta concebir la aplicación de Scrum más como la adopción de una nueva filosofía de trabajo que como la incorporación de algunos rituales o ceremonias que nos sugiere este marco de trabajo. Habitualmente entrevisto a candidatos que indican orgullosos que en su empresa aplican Scrum pero luego de indagar un poco, vemos que en realidad aplican el fenómeno conocido como “Scrum but” (el Scrum Master asigna las tareas, no tienen retrospectivas, y las prioridades del Backlog cambian constantemente durante el Sprint, entre otros but).

Por este motivo, como HR que ha atravesado la experiencia entrenarse y certificarse como Scrum Master, me gustaría invitar a distintos colegas a que se atrevan a vivir también de esta experiencia, conocer acerca de la filosofía y lógicas de las metodologías ágiles, ya que prontamente podrán alinearse a esta forma de trabajo y encontrarán un espacio para realizar una adecuada gestión en empresas de IT y obtener los resultados que se propone el área.

HR

Las metodologías Agiles han llegado para quedarse, ¿cómo te alinearás y generarás tu aporte a este interesante proceso de cambio?

Valeria Viera,
Human Resources Manager

Construir una Maquinita con Scrum Usando Prácticas Ágiles – Parte 2

Como lo prometido es deuda, comienzo con el primero de muchos post sobre la construcción de nuestro propio Arcade Machine, les voy a contar sprint  a sprint que sucedió en el correr del proyecto, vamos a ver qué problemas surgieron y como algunas ceremonias y artefactos de la metodología Scrum nos ayudaron a resolverlos.

Sprint 1 – Un buen comienzo

Se realizó la primer Planning del proyecto, se decidió que el objetivo del sprint seria tener en dos semanas algo que aportara valor a los posibles usuarios del Arcade Machine, esto sería la primer versión del producto, una monitor conectado a un pc con un emulador de Mame instalado y dos joysticks para poder jugar.

El equipo estaba motivado con el emprendimiento, y se movió para  conseguir los materiales iniciales para comenzar.

Se trajo el viejo CRT de 21’’ que fue el que motivo en primer lugar la iniciativa, Uruit cedió una máquina y un miembro del equipo dono unos parlantes y unos joystick de Xbox.

Además se hizo el presupuesto para comprar los materiales necesarios para seguir trabajando en los siguientes sprints, este incluía entre otros, las palancas, la madera y los tornillos.

Así para la primer Review del sprint se tenía el Arcade Machine v 0.1, pronto para que los Uruiters pudieran jugar.

arcade2

Esta primera versión no era linda estéticamente, tenía un montón de bugs y ni se acercaba a un producto final, pero nos sirvió para probar un punto muy importante, a nuestros potenciales usuarios les encantaba la idea.

 

To be continued…

Construir una Maquinita con Scrum Usando Prácticas Ágiles

Sprint Cero: Empezando.

Sí, ¡estamos construyendo una maquinita!

Todo comenzó en un almuerzo del equipo. Estábamos hablando sobre videojuegos clásicos cuando surgió la idea de tener una maquinita en la empresa para disfrutar en nuestro tiempo libre. Nos dimos cuenta de que teníamos casi todo lo que necesitábamos para empezar y sabíamos que iba a ser algo divertido de crear, así que le propusimos a la empresa hacer realidad esta idea.

Como UruIT fomenta las prácticas ágiles, se vio como una buena oportunidad para utilizar Scrum en un proyecto fuera del ámbito de desarrollo.

Agile Practices Arcade Machine

La persona con la idea original se convirtió en el  Product Owner y encontramos un voluntario para ser el  Scrum Master. Y así es que este proyecto se volvió realidad.

Una vez que obtuvimos la aprobación de la empresa, necesitábamos determinar qué era lo que queríamos como producto final. Con el uso de la técnica de Visual Story Mapping, reunimos todos los requisitos y eso se convirtió en nuestro Product Backlog.

Tal como en proyectos tradicionales con Scrum, refinamos el backlog y decidimos tener un sprint de dos semanas y reuniones diarias dos veces a la semana.

Tuvimos nuestra primera reunión de planificación del Sprint en la que decidimos qué era lo que debía realizarse durante el primer Sprint así como el objetivo del Sprint: tener una computadora en la cual poder jugar a juegos clásicos usando un emulador, un sistema de sonido y joysticks. Eso representa el núcleo de la maquinita, nuestro producto viable mínimo.

En nuestras próximas actualizaciones, vamos a resumir cada sprint analizando los desafíos que enfrentamos durante el proceso y cómo logramos solucionarlos. ¡Manténganse conectados!

UruIT es sponsor del Midsize Enterprise Summit East 2014

Desde el domingo 27 al miércoles 30 de abril, se realizará el evento Midsize Enterprise Summit East Orlando, Florida. En el mismo se presentarán tendencias tecnológicas, de la mano de proveedores y analistas de Gartner.

Además de ser sponsor de la conferencia, Marcelo López, director de UruIT, participará en reuniones uno a uno y presentaciones a grupos de CIOs estadounidenses que evalúan de proveedores tecnológicos de alta calidad. Se espera una asistencia de CIOs de medianas empresas de la costa este de Estados Unidos (entre 100 millones y 1.000 millones de dólares), de diversos rubros.

Soluciones de UruIT.

UruIT se presenta como un proveedor que combina la presencia local con el trabajo remoto desde sus oficinas en Uruguay, brindando una solución costo-efectiva para este tipo de empresas en Estados Unidos. Entre sus diversos servicios de desarrollo, presentará:

  • Desarrollo con metodologías ágiles de aplicaciones móviles (outsourcing) orientadas al negocio.
  • Soporte de desarrollo remoto (“Smart Support Services”) para SharePoint y Dynamics CRM.
  • Servicio de desarrollo con addons y productos propios que utilizan gamificación, para optimizar la adopción de usuarios en estas plataformas.

Noticia-UruIT-es-sponsor-del-Midsize-Enterprise-Summit-East-2014_BIG[1]

Estos servicios y modalidad de trabajo de UruIT permite a las empresas obtener un mejor retorno de su inversión en estas plataformas, mediante un asesoramiento y desarrollo remoto desde una zona horaria conveniente -3GTM (nearshore), por parte de ingenieros certificados de UruIT.

Estos servicios de soporte y desarrollo sobre plataformas Microsoft incluyen empresas medianas y también grandes corporaciones, como por ejemplo una empresa de la lista Fortune 500 de EEUU, de la industria de hidrocarburos.

Smart Services – Uruguay XXI.

UruIT comparte el stand en la conferencia con la delegación de apoyada por el instituto pro exportador Uruguay XXI (división de Smart Services).

Links relacionados:

Más información del Midsize Enterprise Summit East 2014.

UruIT considerado entre los consultores líderes de SharePoint a nivel internacional por SourcingLine.

Nuestros servicios presentados en el Summit

UruIT nombrada como Líder a nivel mundial en consultorías SharePoint

SourcingLine acaba de publicar la primera edición de su estudio de proveedores líderes en SharePoint, que incluye un completo análisis de las empresas que se destacan en la actualidad brindando servicios sobre la plataforma de Microsoft.

Utilizando un modelo de análisis propietario denominado “Leaders Matrix“, SourcingLine ha generado un ranking en función de la habilidad de las empresas con especialización en la plataforma y capacidad de entregar resultados de calidad para los clientes. La selección se basó en una docena de factores que incluyen la trayectoria de la empresa, la capacidad de delivery, especialización y conocimiento demostrado, entrevistas a clientes, certificaciones, entre otras.

 

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“Esto es un reconocimiento a los años de trayectoria de nuestra practica de SharePoint , que trabaja en todo tipo de desarrollos innovadores sobre la plataforma, más allá de las funcionalidades típicas de colaboración y gestión documental. Nuestros clientes en Estados Unidos ven una ventaja en nuestro innovador servicio de soporte y desarrollo nearshore desde Sudamerica, ya que es flexible, de calidad y competitivo “, aclaro Marcelo Lopez director de UruIT.

UruIT es una empresa de desarrollo boutique, que trabaja desde sus oficinas en Montevideo implementando y desarrollando soluciones innovadoras sobre nuevas tecnologías web y mobile.

Posee una práctica especializada en SharePoint en sus versiones online y on premise. Ha alcanzado el nivel Gold de Microsoft en Portales y Colaboración. Se destaca por su servicio de soporte y desarrollo sobre la plataforma, que permite a los clientes aprovechar al máximo la inversión realizada en la plataforma, expandiendo sus funcionalidades para las diferentes áreas de la empresa incluyendo gestión de compras y contratos, vacaciones, ideas de innovación, evaluaciones de desempeño, entre otras. Entre sus clientes se destacan otras empresas de software, de desarrollo de producto, medianas, grandes empresas y hasta Fortune 500, de Estados Unidos y Latinoamérica.

El estudio completo se encuentra disponible en http://www.prnewswire.com/news-releases/top-microsoft-sharepoint-consultants-analyzed-in-new-published-report-from-sourcingline-223280381.html#prettyPhoto

SourcingLine es una empresa basada en Washington DC, especializada en investigación de servicios de TI. Ofrecen análisis independiente de firmas líderes en el mercado, para soportar la toma de decisión al momento de compra de servicios por parte de pequeñas, medianas y grandes empresas.

10 pecados capitales de la adopción de usuarios de CRM

El éxito o fracaso de la implementación de una estrategia de Customer Relationship Management (CRM)
depende de diversos factores, como la madurez de la compañía, su gente y sus procesos, entre otros.
Pero el involucramiento de los usuarios finales en este proceso de cambio organizacional
es determinante, siendo la causa primaria de fracaso en proyectos de CRM.

En este webinar, Pablo Peralta, Product Manager de CRMGamified® nos hablará de los
10 pecados capitales de la adopción de usuarios de CRM, cómo evitarlos y
cómo mejorar la experiencia de los usuarios, estimulando el aprendizaje y el uso del
CRM mediante técnicas de gamificación1.
Dirigido a: gerentes, usuarios finales, implementadores, socios de Microsoft®,
profesionales de IT, patrocinadores de proyectos de implementación..

“El 70% de los proyectos de CRM fallan principalmente por la falta de adopción del usuario final”. Forrester Research

 

Registrate aquí sin costo.

Nuestro speaker:Pablo Peralta es MostValuable Professional (MVP) en Microsoft® Dynamics CRM, título otorgado por Microsoft a las personas más influyentes en determinada tecnología.

Pablo es líder de UruITDynamix y Product Manager de CRMGamified®, solución diseñada para la adopción de usuarios de CRM aplicando técnicas de gamificación.

Es co-autor del libro The CRM Field Guide y fundador de la comunidad número1 de Microsoft® Dynamics CRM en español, elblogdeDynamicsCRM.com.

Recientemente ha presentado CRMGamified® en el evento internacional de Microsoft Dynamics, Convergence 2013, llevado a cabo en New Orleans, Estados Unidos.

Seguilo en Twitter!

CRM-Gamified

Nuestro producto: Gamificación

CRM Gamified en Convergence 2013

Innovación y movimiento con Kinect.

Recientemente terminó de exponerse uno de los proyectos basado en tecnología Kinect, realizado por UruIT. Los usuarios jugaban a alcanzar las botellas que circulaban entre frutas en una pantalla, sin tocarlas, pero simulando estar dentro de la pantalla. Se utilizó para el lanzamiento de una marca de agua, en la que se posicionó el concepto de “agua liviana”. El juego resultó excelente, asistieron más de 100 personas por día en varios balnearios del país, The Electric Factory, nuestro cliente, solicitó dos proyectos más del mismo estilo.

Otra de las aplicaciones consiste en una televisión puesta en un local, donde se puede navegar entre los productos, simulando tocarlos, agregándolos a un carrito de compras, por ejemplo.

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En el catálogo virtual, con un movimiento de manos se puede elegir los productos y arrastrarlos a un carrito de compras.

Experiencia de alto nivel.

Libertad, inmediatez, facilidad de prueba e información simultánea son los conceptos de esta tecnología. Kinect permite que una persona se pare frente a una pantalla, y sin tocarla, el sistema reconozca los movimientos realizados por ella. Puede manipular productos, probarlos, llevarlos a un carrito, sin contacto táctil con la pantalla. “Esto hace que el usuario viva una experiencia muy real, se siente dentro del juego porque él se mueve y la imagen en la pantalla se mueve. Queda muy gracioso ante los que miran, ya que ven a una persona moviendo brazos y piernas sin razón aparente”, explica Rodrigo Rivera, desarrollador de UruIT.

Los conocidos juegos de XBOX utilizan esta tecnología para brindar una experiencia en tiempo y espacio real.

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UruIT sigue innovando en esta tecnología, aplicándola de diversas formas en diferentes contextos y proyectos. De esta forma la experiencia para el usuario final es cada vez más rica, logrando mayor impacto de producto.

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I+D, nuestra innovación creativa.

Evento sobre Adopción de CRM: buenas prácticas para la adopción efectiva de los usuarios

Nuestro MVP , Pablo Peralta, será uno de los expositores.

La adopción del usuario de tecnologías de CRM es lo que más atemoriza a las organizaciones: si el usuario no la utiliza, toda esa inversión de tiempo y dinero se va a la basura. Participa en esta charla 100% interactiva donde nuestros expertos propondrán consejos y buenas prácticas para efectuarse antes, durante y después de una implementación, así como estrategias acerca de cómo mantener y medir el interés y utilización del sistema.

Dynamics CRM MVP

Se plantearán qué actividades se realizaran antes, durante y después de la implementación de Microsoft Dynamics CRM en la organización, así como estrategias acerca de cómo mantener y medir el interés y utilización del sistema por parte del usuario de forma permanente.

Inscribite gratis ahora.

Por mas info visita el Blog de Dynamics CRM en español: Participa en la segunda Charla con los Expertos en Microsoft Dynamics CRM en español

 

UruIT será sponsor de Sharing The Point South America

Después de su gran éxito en el 2011 en Asia y Europa continua la gira mundial de Sharing The Point, en esta ocasión un grupo de evangelistas y expertos de SharePoint de múltiples nacionalidades estarán dando un conjunto de charlas en
nuestro continente, para arrojar luz sobre el potencial ilimitado de SharePoint para las Organizaciones de todo tamaño y sector.

No te pierdas la parada de este tour en Montevideo! El próximo lunes 23 de Enero
en oficinas Microsoft, un grupo de expertos en SharePoint como Joel Oleson, Paul Swider, Mark Miller, Dan Holme y Ricardo Muñoz entre otros, estarán compartiendo experiencias, mejores prácticas y lecciones aprendidas durante una gran cantidad de implementaciones de SharePoint de diversos tipos y tamaños realizadas en múltiples países.

Como sponsor del evento, desde UruIT te invitamos a compartir una mañana con
estos expertos.

Si bien los cupos están completos, todos los interesados que hagan click en Me Gusta en nuestro grupo de Facebook o hagan mención a @UruIT en twitter
al concurso con el texto

“Me quiero ganar el pase de @UruIT para la conferencia con expertos #SharePoint
http://bit.ly/zP2uoE“, participarán del sorteo de una invitación para este evento tan esperado. ¡No pierdas esta oportunidad!

A continuación te presentamos la agenda y algunos de los oradores, por mas info visita http://www.sharingthepoint.org.

Joel Oleson

Joel was the first dedicated SharePoint Administrator. He’s been working with SharePoint over 11 years and worked at Microsoft in both IT and the product teams including architecting the first rollout of Microsoft’s own global search, intranet, enterprise collaboration platform and extranet. On the Technical Product Management team he managed the IT Professional audience in the SharePoint 2007 rollout.

Joel has travelled to over 100 countries in his quest to combine his passion of travel with connecting the global SharePoint community.

Joel now works for the LDS Church, a large non-profit organization, as solutions manager over a large team of SharePoint developers and engineers.

Mark Miller

Mark Miller is Founder and Editor of EndUserSharePoint.com, co-founder of NothingButSharePoint.com and travels internationally as the Senior Storyteller for Fpweb.net

Mark is a dedicated evangelist for the Information Workers, Site Managers and Site Collection Administrators of SharePoint, frequently speaking at SharePoint Saturday events, national conferences and online webcasts.

During SharePoint Conference 2009, Mark coordinated 30 live bloggers, sending out real time feed streams of audio, video and twitter from the exhibit floor and the conference sessions to over 3000 online followers who could not attend the conference. Since then he has coordinate the live media streams for other SharePoint Conferences as well as numerous SharePoint Saturdays. For the past two years, he has produced Live Online, SharePoint Saturday EMEA to an international audience.

Michael Noel

Michael Noel is an internationally recognized technology expert, bestselling author, and well known public speaker on a broad range of IT topics. He has authored several major industry books that have been translated into over a dozen languages worldwide. Significant titles include SharePoint 2010 Unleashed, Exchange Server 2010 Unleashed, Windows Server 2008 R2 Unleashed, ISA Server 2006 Unleashed, and many more.

Currently a partner at Convergent Computing in the San Francisco Bay Area, Michael’s writings and extensive public speaking experience across six continents leverage his real-world expertise helping organizations realize business value from Information Technology infrastructure.

Paul Swider

Paul J. Swider is an international speaker, trainer and freelance consultant. In addition he is the founder of the Charleston SharePoint Users Group and the author of the bestselling SharePoint 2010 Development book published by Wrox Press.

He is an accomplished entrepreneur straight from a barrier Island near Charleston, SC where Paul chases the tides and winds as an avid boater and sailor.

Paul is grateful he is able escape the summer heat in Charleston and consults with some of the most successful companies in the world. 17 years of software consulting experience combined with many Microsoft certifications and speaking credentials has made Paul an authority in the SharePoint Community. As an MCT Paul has trained and consulted thousands of SharePoint administrators, developers and architects.