La innovación en un inicio

Un cliente de UruIT contaba con un software que les permitía a los empleados proponer ideas para mejorar la operación de la empresa. Sin embargo este software ya tenía varios años y no tenía las virtudes de las web 2.0. Esto hacía que fuera monótono para los usuarios, los que no lo utilizaban con una visión de equipo colaborativa.

Por lo tanto se decidió hacer un sistema nuevo, aprovechando las ventajas de la plataforma SharePoint 2010.

Activando las ideas productivas

La mejora continua de procesos permite disminuir los costos y esfuerzos dedicados, así se logra una mayor satisfacción en los clientes. Las utilidades se incrementan y la empresa lleva un control organizado que le permite predecir y controlar el cambio.

La automatización del proceso

La aplicación de Ideas es una herramienta que suministra los medios para detectar, evaluar e implementar en forma rápida y eficiente mejoras de los procesos de la empresa. Funciona de la siguiente manera:

  • Los colaboradores sugieren mejoras en los procesos (ideas), productivos o administrativos.
  • Las ideas son trabajadas y mejoradas en el sistema, donde pueden ser comentadas y desarrolladas en conjunto con otros miembros de la organización.
  • Las mismas se envían a revisión donde son evaluadas por las áreas afectadas. Durante la evaluación, se utilizan medidas objetivas de costos y beneficios de implantación que permiten determinar si la idea debe o no ser implementada.
  • Se conforma un equipo que trabaje en su implantación y reporte su avance y finalización.
banner3

El equipo de desarrolladores senior de UruIT, innovó de la siguiente manera:

  • Un look and feel único sobre SharePoint, que provee de una experiencia de usuario amigable.
  • Imágenes y textos descriptivos que generan un impacto visual, fomentando la innovación y creatividad.
  • La evaluación de ideas se facilita mediante workflows de Workflow Foundation, basados en estados y formularios inteligentes customizados.
Caso: Gestión de Ideas.
Industria: Minería.
Ciudad/ País: Santiago, Chile.
Tecnologías utilizadas: SharePoint 2010, Workflow fundation.
Servicio de UruIT: Colaboración 2.0. Branding (customización visual), configuración y creación de webparts específicas.
Tiempo de realización del proyecto: 6 meses. Enero 2011 – Junio 2011.
Certificaciones del equipo: Microsoft SharePoint 2010 – Application Development